I principi e i valori che guidano la nostra attività con integrità, trasparenza e responsabilità

1. Premessa

FlyWay opera nel settore dell’organizzazione di voli charter per il trasporto commerciale di passeggeri e merci con l’obiettivo di offrire servizi affidabili, sicuri, efficienti e orientati alle esigenze dei propri clienti.

La fiducia rappresenta il fondamento di ogni rapporto instaurato dalla Società con passeggeri, clienti commerciali, fornitori, partner istituzionali, autorità aeronautiche, dipendenti e collaboratori.

Il presente Codice Etico definisce i valori, i principi e le regole di comportamento che guidano ogni attività aziendale e costituisce riferimento per tutti coloro che operano, direttamente o indirettamente, per conto di FlyWay.

Ogni decisione aziendale deve essere assunta nel rispetto della legge, della sicurezza delle operazioni, dell’integrità professionale e della responsabilità sociale.

2. Missione

FlyWay intende contribuire allo sviluppo della mobilità aerea commerciale offrendo servizi di trasporto che coniughino:

• sicurezza operativa;
• affidabilità;
• puntualità;
• innovazione;
• sostenibilità;
• attenzione al cliente;
• valorizzazione delle persone.

L’obiettivo aziendale non consiste esclusivamente nel conseguimento di risultati economici, ma nella creazione di valore durevole per tutti gli stakeholder.

3. Valori fondamentali

L’attività di FlyWay si fonda sui seguenti valori.

3.1 Sicurezza

La sicurezza costituisce il valore prioritario e non è mai subordinata a esigenze economiche o commerciali.

Ogni attività operativa viene pianificata e svolta affinché siano ridotti al minimo i rischi per persone, aeromobili, merci, infrastrutture e ambiente.

Ogni collaboratore ha il diritto e il dovere di segnalare situazioni che possano compromettere la sicurezza.

3.2 Integrità

FlyWay opera con correttezza, trasparenza e onestà in ogni relazione professionale.

Non sono ammessi comportamenti fraudolenti, ingannevoli o contrari alla legge.

3.3 Professionalità

Ogni attività deve essere svolta con competenza tecnica, responsabilità, aggiornamento continuo e rispetto degli standard aeronautici nazionali e internazionali.

3.4 Responsabilità

Ogni persona è responsabile delle proprie azioni e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi comuni attraverso comportamenti coerenti con i valori aziendali.

3.5 Centralità del cliente

FlyWay considera il cliente il principale destinatario del proprio impegno.

La Società promuove un servizio fondato su:

• ascolto;
• disponibilità;
• puntualità;
• qualità;
• affidabilità;
• rispetto.

3.6 Destinatari

Il presente Codice si applica a:

• amministratori;
• dirigenti;
• dipendenti;
• collaboratori;
• consulenti;
• partner commerciali;
• fornitori;
• intermediari;
• chiunque operi in nome o per conto della Società.

L’osservanza del Codice costituisce elemento essenziale del rapporto con FlyWay.

3.7 Rispetto delle leggi

FlyWay opera nel pieno rispetto:

• della normativa italiana;
• della normativa europea;
• delle disposizioni delle autorità aeronautiche competenti;
• delle normative in materia di sicurezza del volo;
• della normativa sulla privacy;
• della normativa antiriciclaggio;
• della normativa ambientale;
• delle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

Nessun interesse aziendale può giustificare comportamenti contrari alla legge.

3.8 Sicurezza delle operazioni

La sicurezza rappresenta il principio guida di ogni attività.

FlyWay promuove una cultura organizzativa nella quale:

• gli errori vengono analizzati per prevenirne il ripetersi;
• la segnalazione dei rischi è incoraggiata;
• la formazione continua costituisce un investimento permanente;
• la manutenzione degli aeromobili è considerata elemento strategico;
• ogni decisione operativa privilegia la sicurezza.

La Società favorisce una cultura della responsabilità, della prevenzione e del miglioramento continuo.

3.9 Rapporti con clienti

FlyWay garantisce:

• informazioni chiare;
• correttezza contrattuale;
• trasparenza delle condizioni economiche;
• tutela della riservatezza;
• gestione professionale dei reclami;
• rispetto della dignità di ogni persona.

Ogni cliente deve essere trattato con imparzialità, cortesia e professionalità.

3.10 Rapporti con fornitori

La selezione dei fornitori avviene secondo criteri di:

• qualità;
• affidabilità;
• competenza;
• sostenibilità;
• correttezza economica;
• conformità normativa.

Non sono ammesse discriminazioni né favoritismi.

3.11 Rapporti con le Pubbliche Autorità

FlyWay mantiene rapporti improntati alla massima collaborazione con:

• ENAC;
• ENAV;
• Agenzie europee competenti;
• Autorità aeroportuali;
• Pubbliche Amministrazioni.

Ogni comunicazione deve essere veritiera, completa e tempestiva.

È vietato offrire o promettere denaro o altre utilità al fine di ottenere vantaggi indebiti.

3.12 Conflitti di interesse

Ogni destinatario deve evitare situazioni nelle quali interessi personali possano interferire con quelli della Società.

Ogni potenziale conflitto deve essere comunicato tempestivamente ai responsabili competenti.

3.12 Omaggi e benefici

Sono consentiti esclusivamente omaggi di modico valore conformi agli usi commerciali.

È vietato ricevere o offrire utilità che possano influenzare l’imparzialità delle decisioni.

Prevenzione della corruzione

FlyWay impronta la propria attività ai principi di legalità, trasparenza e correttezza, adottando una politica di assoluta tolleranza nei confronti di qualsiasi forma di corruzione, concussione, induzione indebita, frode o altro comportamento illecito finalizzato all’ottenimento di vantaggi impropri.

La Società vieta a tutti i destinatari del presente Codice di:

• offrire, promettere, richiedere o accettare denaro, regali, utilità o altri benefici indebiti;
• influenzare impropriamente decisioni di pubblici ufficiali, incaricati di pubblico servizio o soggetti privati;
• utilizzare intermediari, consulenti o terzi per realizzare comportamenti contrari alla legge o al presente Codice;
• effettuare pagamenti non documentati o non giustificati da rapporti contrattuali legittimi.

Ogni rapporto con la Pubblica Amministrazione, le autorità aeronautiche, gli enti regolatori, i clienti, i fornitori e i partner commerciali deve essere improntato alla massima trasparenza, tracciabilità e correttezza.

Tutti i destinatari sono tenuti a segnalare tempestivamente eventuali richieste o situazioni che possano configurare episodi di corruzione o altri comportamenti illeciti.

3.13 Tutela delle persone

FlyWay promuove un ambiente di lavoro fondato su:

• rispetto;
• inclusione;
• pari opportunità;
• valorizzazione delle competenze;
• collaborazione.

La Società non tollera:

• discriminazioni;
• molestie;
• intimidazioni;
• violenze;
• comportamenti offensivi.

Rispetto dei diritti umani

FlyWay riconosce il rispetto della dignità della persona quale valore fondamentale e si impegna a operare nel pieno rispetto dei diritti umani universalmente riconosciuti.

La Società promuove un ambiente di lavoro inclusivo, sicuro e rispettoso delle diversità, contrastando qualsiasi forma di discriminazione fondata, a titolo esemplificativo, su genere, età, origine etnica, nazionalità, religione, convinzioni personali, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o altre condizioni personali.

FlyWay rifiuta ogni forma di:

• lavoro forzato;
• sfruttamento del lavoro;
• lavoro minorile;
• tratta di esseri umani;
• molestie;
• intimidazioni;
• violenza fisica o psicologica.

La Società incoraggia comportamenti fondati sul rispetto reciproco, sulla collaborazione e sulla valorizzazione delle competenze individuali, promuovendo pari opportunità di crescita professionale e sviluppo delle persone.

FlyWay si impegna inoltre a sensibilizzare fornitori, partner commerciali e collaboratori affinché condividano gli stessi principi etici e di tutela dei diritti fondamentali.

3.14 Salute e sicurezza sul lavoro

FlyWay considera la tutela della salute dei lavoratori un obiettivo permanente.

Ogni dipendente è tenuto a rispettare procedure operative, dispositivi di protezione e istruzioni impartite.

La prevenzione costituisce responsabilità condivisa.

3.15 Tutela dell’ambiente

FlyWay si impegna a ridurre l’impatto ambientale delle proprie attività attraverso:

• uso efficiente delle risorse;
• riduzione dei consumi;
• corretta gestione dei rifiuti;
• ottimizzazione delle operazioni;
• promozione di pratiche sostenibili.

3.16 Tutela delle informazioni

Le informazioni aziendali costituiscono patrimonio della Società.

Ogni destinatario è tenuto a proteggerne:

• riservatezza;
• integrità;
• disponibilità.

È vietata la divulgazione non autorizzata di dati aziendali o dei clienti.

3.17 Utilizzo dei beni aziendali

I beni materiali e immateriali della Società devono essere utilizzati esclusivamente per finalità lavorative e con criteri di diligenza, efficienza e responsabilità.

3.18 Gestione economica e contabile

Ogni operazione deve essere:

• autorizzata;
• documentata;
• verificabile;
• registrata correttamente;
• conforme alla normativa vigente.

La trasparenza contabile costituisce principio fondamentale della gestione aziendale.

3.19 Segnalazioni

FlyWay incoraggia la segnalazione in buona fede di comportamenti contrari alla legge o al presente Codice.

Le segnalazioni vengono gestite garantendo:

• riservatezza;
• imparzialità;
• protezione da ritorsioni;
• verifica oggettiva dei fatti.

Whistleblowing e tutela del segnalante

FlyWay promuove una cultura improntata alla trasparenza, alla responsabilità e alla prevenzione degli illeciti.

Chiunque venga a conoscenza di comportamenti contrari alla legge, al presente Codice Etico, alle procedure aziendali o ai principi di correttezza può effettuare una segnalazione attraverso i canali predisposti dalla Società.

Le segnalazioni sono gestite nel rispetto dei principi di:

• riservatezza dell’identità del segnalante e delle persone coinvolte;
• imparzialità;
• tempestività nell’istruttoria;
• protezione da qualsiasi forma di ritorsione, discriminazione o penalizzazione;
• conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei segnalanti.

La Società garantisce che nessun soggetto che abbia effettuato una segnalazione in buona fede possa subire conseguenze pregiudizievoli per tale motivo.

Le segnalazioni manifestamente infondate, effettuate con dolo o colpa grave e finalizzate esclusivamente a danneggiare altri soggetti, costituiscono violazione del presente Codice e possono comportare l’applicazione delle misure previste dalla normativa e dai regolamenti aziendali.

3.20 Attuazione del Codice

La Società promuove la diffusione del presente Codice attraverso:

• formazione;
• comunicazione interna;
• aggiornamento periodico;
• monitoraggio dell’applicazione.

Ogni violazione può comportare l’applicazione delle misure previste dalla normativa vigente, dai contratti e dai regolamenti aziendali.

Disposizioni finali

Il Codice Etico rappresenta un impegno concreto assunto da FlyWay nei confronti delle persone, delle istituzioni, del mercato e della collettività.

Operare con integrità significa costruire ogni giorno relazioni fondate sulla fiducia, sulla sicurezza e sulla responsabilità, contribuendo allo sviluppo di un trasporto aereo moderno, sostenibile e orientato all’eccellenza.